Rujukan Laman

Bagaimana daun44 Melindungi Data Anda

Kami di daun44 mengambil serius privasi anda — setiap data peribadi yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti mengikut garis panduan yang ketat.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Pengguna MalaysiaPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
Terokai Lobinya Baca Soalan Lazim
daun44 Bagaimana daun44 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut pada bila-bila…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam laman daun44.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara daun44 Menjaga Data Anda Tetap Selamat

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung, daripada enkripsi semasa penghantaran sehinggalah ke penyimpanan selamat di pelayan kami.

Enkripsi Data Penuh

Semua data yang anda hantar kepada kami, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dienkripsi menggunakan protokol SSL sebelum disimpan atau diproses oleh sistem kami.

Pengurusan Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, dan memilih untuk menyekat kuki yang tidak diperlukan.

Keselamatan Akaun

Akaun daun44 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk luar biasa akan dicetuskan amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman selamat kami.

Akses Data Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data anda, dan setiap akses direkodkan dalam sistem audit dalaman kami. Ini memastikan akauntabiliti penuh dalam pengurusan maklumat anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kini maklumat anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Soalan Anda Tentang Privasi di daun44

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti ID Touch 'n Go atau akaun GrabPay, serta rekod transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan dan menyelenggara akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Boost atau FPX untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh yang ditetapkan.

Hantar permintaan pemadaman melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses pemadaman mengikut garis panduan penyimpanan data dan keperluan undang-undang semasa.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat dan akaun ditutup, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Selepas akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan hanya dalam tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang, kemudian dihapuskan sepenuhnya. Anda boleh mengesahkan status pemadaman dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Semua transaksi melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go atau GrabPay diproses melalui saluran berenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank penuh anda — hanya pengecam transaksi yang diperlukan untuk sokongan dan semakan rekod.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Daftar Harta Pesona daun44 App