Rujukan Laman

Rangka Perundangan daun44 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma, syarat dan dasar yang mengawal penggunaan akaun anda di daun44 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Dasar Akses dan Bidang Kuasa daun44

daun44 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan daun44 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda mengakses platform ini dari wilayah yang disokong dan mematuhi semua peraturan berkenaan. Kami tidak menerima akaun dari wilayah yang dilarang oleh undang-undang tempatan. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing serta dasar dalaman daun44. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna penuh kami. Kami berhak meminda terma ini dari semasa ke semasa dan akan memaklumkan perubahan melalui e-mel atau notis
2
dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, hak peribadi atau dasar privasi kami, pasukan sokongan daun44 sedia membantu anda melalui beberapa saluran pilihan.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun

daun44 menggunakan piawaian industri untuk melindungi data anda, memastikan setiap maklumat disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit supaya maklumat anda kekal selamat setiap masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia dan dasar dalaman kami sebelum dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan KYC kami memastikan akaun anda selamat dan semua pengeluaran wang diproses kepada tuan punya akaun yang sah sahaja, mengurangkan risiko penyalahgunaan akaun.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda untuk tindakan segera.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi dan perlindungan data, hubungi Pegawai Data kami secara langsung melalui saluran e-mel yang tertera dalam bahagian sokongan halaman akaun anda.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang dasar perundangan daun44, hak pengguna dan cara kami menguruskan data akaun anda di wilayah yang disokong.

daun44 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform ini di Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan peraturan bidang kuasa yang berkenaan dengan aktiviti dalam talian di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh empat belas hari bekerja dan menghantar data anda dalam format yang selamat.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk tujuan penyelesaian transaksi, dan hanya setakat yang diperlukan oleh undang-undang.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadamkan data anda mengikut dasar pengekalan rekod dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk yang selamat, kuki analitik untuk memahami penggunaan laman, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan akaun anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Rekod transaksi kewangan disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dari semua sistem penyimpanan kami.

Serahkan aduan melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda atau e-mel terus kepada Pegawai Data kami. Setiap aduan akan disemak dalam tempoh tujuh hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis mengenai tindakan yang diambil.

Rangka Perundangan daun44 untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengekalan Rekod

Pengesahan Identiti

Permintaan Perubahan Data

Siapa yang Dihubungi

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan daun44 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah daun44 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya memadamkan akaun dan data saya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh daun44?

06 Berapa lama daun44 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi tentang pengendalian data?

Halaman Berkaitan